Biznes
Oficjalny hashtag : #customerexperience

Клієнтоорієнтованість як ключова перевага бізнесу

19:00-21:00 06 March 2019
Lviv, Business Hub вулиця Шота Руставелі, 12, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Kupić bilety

Opis zdarzenia

Наталя Сениця — сервісний дизайнер та бізнес-консультант агенції економічного розвитку PPV Knowledge Networks, 9 років працює з кейсами по комерціалізації та сервісному дизайну у сфері туризму, освіти, IT, креативних індустріях, медицині в Україні та Австралії. Навчалась маркетингу та сервісному дизайну у австралійській школі TAFE.

Для успішного існування бізнесу сьогодні недостатньо пропонувати якісний продукт або послугу — споживачі шукають унікального досвіду взаємодії з вашим брендом. Що таке customer experience? Чи є ваш бізнес клієнтоорієнтованим? Як зробити так, щоб споживач повертався саме до вашого бренду та став його амбасадором?

На лекції розглянемо:

  • нові тенденції у поведінці споживачів
  • досвід споживача (customer experience) та що це може дати вашому бізнесу
  • кейси клієнтоорієнтованих бізнесів
  • 5 кроків, які допоможуть зробити ваш бізнес клієнтоорієнтованим
  • інструменти: портрет споживача та матриця дотику з брендом

Програма заходу:

18.30 - вітальна кава та нетворкінг

19.00 - початок лекції

20.30 - 21.00 - запитання аудиторії

Кому буде цікаво: власникам продуктових та сервісних компаній, менеджерам та маркетологам різного рівня

Коли: 6 березня, 19.00

Де: Business Hub, вул. Шота Руставелі, 12, Львів

Вартість: 200 грн. та 250 грн. в день події.

Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на сторінку Business Hub у фейсбуці та інстаграмі.

Pokaż pełne informacje pokaż mniej informacji

Kto idzie?

All visitors
Z Lviv
Przyjaciele
Przyjaciele(?)
Aby zobaczyć znajomych na zdarzeniu, zaloguj się za pośrednictwem Facebooka

Rozkladwydarzenia

Moje spotkania

Pobierz aplikację mobilną 2Event

Dla organizatorów i gości wydarzenia:
  • Wydarzenia i bilety online
  • Poznaj uczestników wydarzenia
  • Bierz udział w wydarzeniach, którymi interesują się Twoi znajomi
  • Zaproś znajomych na wydarzenie

Eventorganizators

Informatsiya pro organizator

11
eventów

Якщо у Вас виникли

складності із здійсненням

оплати або отриманням

квитків зв'яжіться з

технічною підтримкою

support@2event.com

+38 067 373 5790

+38 068 711 8850

Wyświetl stronę
Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Subskrybuj działania i ogłoszenia

Miasto, które mnie interesuje

  • Warsaw
  • Krakow
  • Lodz
  • Poznan
  • Wroclaw
  • Warsaw
  • Krakow
  • Lodz
  • Poznan
  • Wroclaw

Kategorji

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Zaloguj się
Facebook
albo
Zarejestruj się
albo
read Already have account? Zaloguj się
Reset password
Funkcja przyszłości
Ta funkcja pojawi się wkrótce.
Na Głowną
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
Na Głowną
Add to Gallery