Opis zdarzenia

Наталя Сениця — сервісний дизайнер та бізнес-консультант агенції економічного розвитку PPV Knowledge Networks, 9 років працює з кейсами по комерціалізації та сервісному дизайну у сфері туризму, освіти, IT, креативних індустріях, медицині в Україні та Австралії. Навчалась маркетингу та сервісному дизайну у австралійській школі TAFE.

Для успішного існування бізнесу сьогодні недостатньо пропонувати якісний продукт або послугу — споживачі шукають унікального досвіду взаємодії з вашим брендом. Що таке customer experience? Чи є ваш бізнес клієнтоорієнтованим? Як зробити так, щоб споживач повертався саме до вашого бренду та став його амбасадором?

На лекції розглянемо:

  • нові тенденції у поведінці споживачів
  • досвід споживача (customer experience) та що це може дати вашому бізнесу
  • кейси клієнтоорієнтованих бізнесів
  • 5 кроків, які допоможуть зробити ваш бізнес клієнтоорієнтованим
  • інструменти: портрет споживача та матриця дотику з брендом

Програма заходу:

18.30 - вітальна кава та нетворкінг

19.00 - початок лекції

20.30 - 21.00 - запитання аудиторії

Кому буде цікаво: власникам продуктових та сервісних компаній, менеджерам та маркетологам різного рівня

Коли: 6 березня, 19.00

Де: Business Hub, вул. Шота Руставелі, 12, Львів

Вартість: 200 грн. та 250 грн. в день події.

Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на сторінку Business Hub у фейсбуці та інстаграмі.

Pokaż pełne informacje pokaż mniej informacji

Kto idzie?

All visitors
Z Lviv
Znajomi
Znajomi(?)
Aby zobaczyć znajomych na zdarzeniu, zaloguj się za pośrednictwem Facebooka

Moje spotkania

Pobierz aplikację mobilną 2Event

Dla organizatorów i gości wydarzenia:
  • Wydarzenia i bilety online
  • Poznaj uczestników wydarzenia
  • Bierz udział w wydarzeniach, którymi interesują się Twoi znajomi
  • Wspólna podróż! Kup bilet grupowy na pociąg lub samolot, albo zaplanuj wspólną podróż autem.

Eventorganizators

Informatsiya pro organizator

18
eventów

Якщо у Вас виникли

складності із здійсненням

оплати або отриманням

квитків зв'яжіться з

технічною підтримкою

support@2event.com

+38 067 373 5790

+38 068 711 8850

Wyświetl stronę

wydarzenia organizatora

Powiązane zdarzenia

Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Subskrybuj działania i ogłoszenia

Miasto, które mnie interesuje

  • Warsaw
  • Krakow
  • Lodz
  • Poznan
  • Wroclaw
  • Warsaw
  • Krakow
  • Lodz
  • Poznan
  • Wroclaw

Kategorie

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Zaloguj się
albo
Nowy użytkownik? Zarejestruj się
Zarejestruj się
albo
Czytaj
Jeśli masz już konto w 2Event - zaloguj się. Zaloguj się
Zresetuj hasło
Create password
Funkcja przyszłości
Ta funkcja pojawi się wkrótce.
Na Głowną
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
Na Głowną
Wybierz miasto
Wybierz kraj
Add to Gallery